Декабрь 16 2019

Как продавать игры в steam

У площадки Steam достаточно лояльная политика в отношении возвратов денежных средств за купленный контент — приложения, игровые предметы, пополненный баланс счета. Однако есть и строгие ограничения, например, нельзя продать купленную игру другому пользователю.

Такой способ обхода запрета, как продажа аккаунта с купленными играми, является запрещенным, и в случае выявления, аккаунт блокируется. В правилах использования учетной записи этот пункт оговаривается особо.

Единственный возможный способ легально продать игру в Steam, это передать неактивированный цифровой код, который приходит на электронную почту после покупки на стороннем сайте. Следует учитывать, что передача этого кода происходит на добровольной основе, и обе стороны никак не защищены от последствий (продавец может не выслать код, а покупатель — не перевести деньги за него). Поэтому такие сделки не пользуются популярностью.

Возврат денег за купленную игру

Иногда после покупки возникает желание вернуть игру обратно и получить свои деньги. Согласно правилам, эту операцию можно выполнить, при соблюдении определенного ряда условий, а именно:

  • прошло не более 14 дней с момента покупки игры;
  • общее количество времени, затраченное на игру, не превышает 2 часов.

Чтобы вернуть деньги за покупку игры, нужно произвести следующие манипуляции.

Открываем приложение Steam для Windows, переходим в библиотеку. Слева выбираем нужную игру, справа – пункт «Поддержка», щелкаем по нему.

В открывшемся окне выбираем причину, по которой требуется сделать возврат денег. В правом углу отображается дата покупки и время, проведенное в игре (для быстрой проверки возможности возврата).

В следующем окне проверяем правильность выбранной причины, и выбираем вариант «Я хочу запросить возврат средств».

Steam предлагает способы возврата: на виртуальный кошелек аккаунта или на тот счет, с которого производилась оплата (в нашем примере — на карту Visa).

В последнем окне нужно еще раз проверить все выбранные опции (название игры, стоимость, причина возврата, способ возврата). При необходимости можно дописать в поле «Примечание» более подробное описание причины, по которой возникло желание вернуть игру. После этого нажимаем кнопку «Отправить запрос».

Читайте также:  Как подключиться к мобильному интернету мтс

Запрос на возврат средств отправлен, в открывшемся окне указан номер обращения в службу поддержки Steam, также этот номер дублируется в письме на электронную почту, привязанную к аккаунту. Деньги возвращаются на счет в течение недели после одобрения заявки.

Следует отметить, что правилами Steam запрещается злоупотреблять возвратами, и в случае подозрения, аккаунту пользователя будет заблокирована такая опция. Добросовестным покупателям такая блокировка не грозит.

Как продать вещи в Steam

Несмотря на то, что легально продать игру другому пользователю нельзя, существует возможность продавать вещи, полученный в играх, на торговой площадке Steam.

Это безопасно, официально и разрешается игровым сообществом. Продавать инвентарь можно как через клиент Steam для Windows, Mac OS и Linux, так и через браузер на сайте https://steamcommunity.com/market.

Подробная инструкция о том, как это делать – тут.

Чтобы продавать свои игры со своего аккаунта в стим, необходимо купить Greenlight Submission Fee.

В каких случаях можно вернуть деньги за игры

Возврат средств за дополнительный контент (контент, распространяемый через магазин Steam и используемый другими играми и программами, «DLC»)

За дополнительный контент, купленный в магазине Steam, можно вернуть деньги в течение четырнадцати дней после покупки, если соответствующая основная программа была использована в течение не более чем двух часов с момента покупки дополнительного контента, и только если он не был безвозвратно израсходован, модифицирован или перенесен. Пожалуйста, учтите, что в некоторых случаях Steam не сможет вернуть деньги за дополнительный контент, созданный сторонними компаниями, например, если дополнительный контент навсегда повышает уровень персонажа в игре. На страницах подобного дополнительного контента вы увидите уведомление, что средства за него вернуть нельзя.

Возврат средств за внутриигровые покупки

Средства за внутриигровые товары в играх Valve можно вернуть в течение сорока восьми часов после покупки, только если они не были безвозвратно израсходованы, изменены или перенесены. Другие разработчики также могут организовать возвраты подобного рода в своих играх. Если разработчик позволяет вернуть деньги за эти товары, Steam уведомит вас об этом при покупке. В остальных случаях, Steam не позволяет вернуть средства за внутриигровые покупки, совершенные в играх сторонних разработчиков.

Возврат средств за предзаказы

Если вы оформили предзаказ на товар в Steam и оплатили его стоимость, вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар еще не вышел. Стандартные правила возврата (14 дней/2 часа) вступят в действие, как только состоится релиз.

Возврат средств, переведенных на кошелек Steam

Вы можете запросить возврат переведенных на кошелек Steam средств в течение четырнадцати дней после перевода, если средства были переведены через магазин Steam, и вы еще не воспользовались ими.

Читайте также:  Как поставить рубли в стиме

Устройства Steam

Вы можете запросить возврат средств за оборудование Steam и аксессуары к ним по любой причине в течение 30 дней после доставки. Вы должны отправить устройства Steam обратно в течение 14 дней после запроса на возврат, следуя предоставленным инструкциям. Если вы хотите узнать, как вернуть средства за оборудование Steam и аксессуары для него или отменить заказ.

Возврат средств за комплекты

Вы можете получить полный возврат средств за любой комплект, купленный в магазине Steam, но только если всё содержимое комплекта находится на вашем аккаунте и общее количество времени пользования товарами из комплекта не превышает двух часов. Если к комплекту прилагается внутриигровой предмет или дополнительный контент, средства за который вернуть нельзя, при оформлении покупки вы узнаете, можно ли будет вернуть средства за весь комплект.

Покупки в других магазинах

Valve не может предложить возврат средств за покупки, сделанные вне Steam (например, цифровые ключи или коды кошелька Steam, купленные в других магазинах).

Блокировка системой VAC

Если вы получили блокировку VAC за использование читов, то вы теряете право на возврат заблокированной игры.

Видеоконтент

Мы не можем предложить возврат средств за видео в Steam (например, полнометражные и короткометражные фильмы, сериалы, их эпизоды, а также обучающие видео) за исключением случаев, когда видео состоит в наборе с другим контентом, не являющимся видео, средства за который можно вернуть.

Возврат средств за подарки

Средства за неактивированные подарочные копии можно вернуть по обычным правилам (14 дней с момента покупки, не больше 2 часов в игре). Активированные копии можно вернуть по таким же условиям, но возврат должен запросить получатель. Средства, потраченные на подарок, вернутся тому, кто его приобрел.

Крупнейшей и самой известной в мире платформой для геймеров является Steam, аудитория которой превышает 100 млн человек. В течение многих лет данный сервис, владельцем которой является компания Valve, запрещал своим пользователям не только продавать уже купленные игры, но еще и просто передавать их кому-либо. Более того, даже если владелец аккаунта умирал по каким-либо причинам, сервис отказывался переоформлять учетную запись на его родных, как это происходит с любыми физическими материальными вещами. Сегодня, 19 сентября 2019 года, этот сервис наконец-то «поставили на место», признав его действия незаконными.

Более трех лет юристы работали над тем, чтобы заставить Valve разрешить продавать и передавать купленные игры, причем не только внутри сервиса Steam, но еще и через любые другие площадки, вплоть до eBay. После многолетних судебных тяжб Организация по защите прав потребителей сумела добиться того чтобы Steam предоставил пользователям возможность в полной мере распоряжаться их имуществом. Теперь, согласно Постановления от 17 сентября от суда Парижского округа, сервис обязан отменить ряд правил, которые он установил для пользователей с нарушением действующего законодательства. Так долго «судебная война» длилась из-за одной простой для пользователей, но сложной для бюрократии причины.

Читайте также:  Как накрутить голоса в опросе на сайте

В лицензионном соглашении Steam сказано, что пользователь не покупает какие-либо игры, а лишь их арендует на неограниченный период времени, то есть она не становится его собственностью, поэтому он и не имеет в полной мере такими владеть, в том числе распоряжаться по своему усмотрению. Все это при том, что цифровая копия игры равна по стоимости физической копии игры, хотя последнюю можно передать кому-либо. Суд Парижского округа признал такое лицензионное соглашение нарушающим права потребителей, потому что они отдают полную суммы денег за товар, но при этом не становятся его владельцами. В итог, суд постановил, что цифровые копии игр ничем не отличаются от таковых на физических носителях. На доказательство этого факта ушло почти три года.

Теперь, в течение одного месяца, сервис обязан предоставить пользователям возможность легально не только продавать, но еще и передавать любые купленные игры. Это касается любых наименований, доступных в Steam, в том числе фильмов, игр, сервисов и всего подобного. После такой мощной победы в суде Организация по защите прав потребителей Франции, скорее всего, возьмется и за другие сервисы, ведь теперь доказать свою правоту окажется намного проще, ссылаясь на уже имеющееся судебное решение. Все это, вне каких-либо сомнений, негативно скажется на прибыли Valve, ведь наверняка покупать игры у кого-либо окажется выгоднее, чем в магазине.

Ранее удалось выяснить, что игру DiRT Rally временно раздают бесплатно в Steam.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.




Опубликовано 16.12.2019 Xeon LGA755 в категории "Компьютеры